Deovita Saúde Inteligente

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

29/04/2026 às 13:41

ID: 247286721

Assunto: Dificuldade para cancelamento do plano DeoVita várias tentativas sem resposta

Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a empresa DeoVita devido à dificuldade para cancelamento do plano contratado.

Já realizei mais de 5 tentativas de contato pelos canais disponibilizados pela empresa, solicitando o cancelamento do serviço, porém não obtive qualquer retorno ou solução até o momento. Essa conduta demonstra descaso com o consumidor e configura prática [Editado pelo Reclame Aqui], uma vez que estão dificultando o cancelamento de forma [Editado pelo Reclame Aqui].

Destaco que o Código de Defesa do Consumidor garante o direito ao cancelamento de serviços de forma facilitada, sendo vedado à empresa impor obstáculos ou ignorar solicitações do cliente.

Diante disso, solicito com urgência:

1. Cancelamento imediato do plano;
2. Confirmação formal do cancelamento;
3. Interrupção de qualquer cobrança futura;
4. Estorno de valores cobrados após minha primeira solicitação de cancelamento, caso existam.

Caso não haja resolução imediata, informo que registrarei denúncia junto ao Procon e demais órgãos competentes, além de buscar medidas judiciais cabíveis.

Aguardo solução com urgência.

Atenciosamente,
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