Impossibilidade de Acesso ao Documento de Consulta pelo Aplicativo e Solicitação de Atestado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

25/05/2026 às 16:11

ID: 249627021

Realizei uma consulta e não estou conseguindo acessar o documento da minha consulta pelo aplicativo. gostaria de receber meu atestado.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 16:42

Olá, Clecia.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Verificamos que nosso call center já realizou o envio dos seus documentos para o WhatsApp cadastrado em nosso sistema.

Caso ainda precise de suporte, nossa equipe permanece à disposição pelo 0800 280 2133.

Atenciosamente,
Equipe DeoVita.

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 15:14

Me enviaram pela whatsapp, obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10