Atraso na entrega e falta de comunicação da Lohs crochê após a compra.

Question

Gostaria de deixar aqui toda minha indignação com a Lohs crochê, fiz uma compra em 19/01/26 e de lá pra cá elas não me respondiam, mas todos os dias postando stories. Chegou a responder e deu duas desculpas, uma caso de doença na família eu super entendi, depois foi sobre a chuva, tbm entendi pois tivemos muita chuvas e estragos no RJ. Porém elas disseram que postou em 23/02 e nunca me passou o código de rastreio, nessa segunda 2/3 entrei em contato novamente pois já esta chegando a data do meu chá de bebê, elas não respondem mais.. Entrei em contato por outra conta quando me responderam, expliquei do acontecido e me falaram que haviam postado sim, me deram um número, sendo assim pesquisei na empresa e não consta nada, entrei em contato com a empresa que me informou que nenhum objeto com essa numeração deu entrada na empresa. Espero do fundo do coração que elas não enganem mais ninguém.