Atraso no religamento de água após pagamento e solicitação dentro do prazo
Não respondida
Araraquara - SP
22/01/2026 às 18:38
ID: 238539499
Fiz o pedido do religamento mediante parcelamento e pagamento da entrada no dia 21/01l2026, fiz tudo isso com a atendente e a própria pediu o religamento da água. Foi dado um prazo de 24h para que fosse religado e hoje dia 22/01/2026 já excedeu o prazo e consta no sistema que o serviço foi encerrado (código 31) e a minha água não foi religada.
Tenho crianças e animais e o atendimento do 0800 não resolve nada, se quer sabem o que quer dizer esse código 31! E só dizem que tenho que procurar pelo atendimento presencial!