Atraso injustificável na emissão da CNH após aprovação na inclusão de categoria B

Não resolvido
Uberlândia - MG
24/07/2026 às 07:35
ID: 254718839
Atraso injustificável na emissão da CNH após aprovação na inclusão de categoria B
Venho registrar minha insatisfação com o atraso na emissão da minha CNH após ter sido aprovado no exame prático de inclusão da categoria B.
É importante esclarecer que não se trata da minha primeira habilitação. Eu já possuo CNH na categoria A e realizei todo o processo apenas para inclusão da categoria B, sendo considerado APTO no exame prático. O próprio resultado já consta lançado no sistema.
Mesmo assim, minha CNH continua sem ser emitida. Procurei a autoescola, que confirmou não existir qualquer pendência no processo. Para minha indignação, pessoas que realizaram o exame depois de mim já receberam suas CNHs normalmente, enquanto o meu processo permanece parado, sem qualquer justificativa.
Também entrei em contato com o DETRAN-MG por meio do canal Fale Conosco, porém não obtive resposta. Além disso, precisei agendar atendimento presencial na UAI, mas a primeira data disponível é apenas para o início de agosto, prolongando ainda mais um problema que sequer foi causado por mim.
Essa situação demonstra total falta de transparência e respeito com o cidadão. Cumpri todas as exigências legais, fui aprovado, não possuo pendências e, ainda assim, continuo sendo prejudicado por um atraso sem qualquer explicação.
Solicito uma análise urgente do meu processo, a identificação da causa do atraso e a imediata emissão da minha CNH com a inclusão da categoria B. Também peço um posicionamento oficial informando o motivo pelo qual meu processo permanece parado enquanto outros, realizados posteriormente, já foram concluídos.
Aguardo uma solução com a maior brevidade possível.
Data da primeira CNH: 16/03/2016
Exame prático que fui aprovado: 08/07/2026
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Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 12:19
Falta de respeito com o cidadão.
Não respondem, os atendentes so jogam você para o fale conosco e lá você cai no esquecimento.
Governo federal e estadual de Minas gerais precisa intervir URGENTE
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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