Coleta de lixo insuficiente e limpeza ineficaz na Rua dos Andradas, Porto Alegre
Não resolvido
Porto Alegre - RS
05/02/2026 às 16:18
ID: 239891793
A coleta de lixo é insuficiente na Rua dos Andradas, Centro histórico de Porto Alegre, próximo aos Bares e a Casa de Cultura.
As calçadas tem crostas de sujeira,. chorume, urina e fezes humanas. As condições são insalubres, com passo público aos fundos da Escola Lá Salle Dores. Há aglomerado de pessoas em situação de rua e doentes. Junto a ratos e cheiro insuportável.
Eventualmente existe uma lavagem, onde um caminhão passa pela rua e os garis lavam a calçada de mangueira.
Na madrugada do dia quatro para o dia 5 de Fevereiro de 2026, houve um barulho muito forte na rua (acordando todos) e fui verificar.
Era um caminhão de lavagem diferente dos que costumavam passar, pequeno e com pouca pressão de água.
Duas pessoas dentro do caminhão dirigindo caminhão e três pessoas carregando uma mangueira. Elas corriam rapidamente apenas molhando a calçada. Ou seja, desperdiçando água, sem lavar a calçada. No outro dia, o passeio público permaneceu imundo como no dia anterior a minha.
Um limpeza.que se preze, precisa ser constante e efetiva e não apenas passar molhando a calçada como foi feito no dia 4 de fevereiro às 2:40 da manhã. Um faz de conta com dinheiro público.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 16:53
Olá, em relação à presença de pessoas em situação de rua, trata-se de uma questão social, que envolve ações de acolhimento e atendimento realizadas pela Secretaria Municipal de Assistência Social (SMAMS), que deve ser contatada pelo sistema 156.
Relativamente ao questionamento sobre o serviço de lavagem de logradouros no Centro Histórico, informamos que esta atividade ocorre rotineiramente em período noturno, dada a inviabilidade técnica de execução durante o dia em função do intenso fluxo de pedestres e veículos na região central.
Esclarecemos que, em virtude de uma intercorrência técnica pontual no equipamento principal, a operação foi realizada com o auxílio de um caminhão reserva de menor porte. Esta medida foi adotada para garantir a continuidade da prestação do serviço público, ainda que com limitações temporárias.
Para que possamos monitorar com maior precisão eventuais falhas técnicas ou necessidades de reforço, orientamos que qualquer intercorrência seja registrada formalmente através do sistema 156. Por meio do registro, você recebe um número de protocolo e consegue acompanhar o andamento da sua solicitação.
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 17:25
Sempre é em outro local. E são outros responsáveis, a prefeitura nunca se responsabiliza.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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