Paguei e não recebi o veículo devolução do dinheiro não realizada
Não resolvido
Jataí - GO
11/04/2026 às 09:15
ID: 245774149
No dia 05/03/2026 realizei o pagamento integral referente à compra de um veículo Volkswagen Gol, placa *****, após negociação com o vendedor *****, representante da empresa De Paula Repasse.
Após o pagamento, foram feitas promessas sucessivas de entrega pelo vendedor ***** e pelo Sr. Alessandro desde 09/03/2026, com datas reiteradamente descumpridas ao longo de todo o mês de março e início de abril de 2026. Em 18/03/2026, ao consultar a placa do veículo, constatei que o bem já estava registrado em nome de outra empresa, sem qualquer vínculo com a negociação realizada, evidenciando que o veículo vendido não estava disponível.
Venho realizando cobranças reiteradas sem qualquer solução efetiva, permanecendo valores indevidamente retidos pela empresa, sem previsão concreta de devolução, apenas promessas diarias.
Não tenho mais interesse no veículo, apenas na devolução integral do valor.
Ressalto que há diversos relatos e reclamações semelhantes envolvendo a empresa, motivo pelo qual, caso não haja solução imediata, o caso será levado ao Ministério Público para apuração de eventual prática reiterada contra consumidores, além das medidas judiciais cabíveis nas esferas cível e criminal, com cobrança de correção monetária, juros legais, lucros cessantes e indenização por danos morais.
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Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 09:02
Atendimento insatisfatório e problema permanece sem solução.
Apesar da reclamação registrada, continuo sem a restituição integral do valor pago. permanecendo pendente!
As respostas apresentadas não solucionaram objetivamente a situação, nem trouxeram prazo concreto para quitação.
Permaneço no prejuízo e, diante da ausência de providência efetiva, seguirei adotando as medidas legais cabíveis para reaver o valor devido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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