Paguei R$ 42.500,00 e não recebi a devolução do valor até hoje!
Não resolvido
Jataí - GO
27/04/2026 às 02:23
ID: 247018935
Realizei pagamento de R$ 42.500,00 em 05/03/2026 para aquisição de veículo que foi comercializado para terceiros sem meu conhecimento. Sem entrega e sem restituição dos valores até a presente data, mesmo após notificação extrajudicial formal. Após pesquisa, identifiquei que não sou o único consumidor [Editado pelo Reclame Aqui] por esta empresa. Há processos judiciais em andamento contra DePaula Veículos Ltda e DePaula Service Ltda em GO, AC, MA e SP, todos com objeto idêntico pagamento realizado e veículo não entregue. A empresa mantém dois CNPJs ativos (***** e *****) operando com o mesmo e-mail, telefone e responsável, o que configura grupo econômico de fato. Em razão da retenção indevida dos valores desde 05/03/2026, reclamo além da devolução integral de R$ 42.500,00: correção monetária e juros legais de 1% ao mês desde a data do pagamento; lucros cessantes pelo período em que fiquei privado do veículo e do valor pago; e indenização por danos morais em razão do sofrimento, constrangimento e prejuízos causados pelas promessas reiteradamente descumpridas e pela conduta evasiva e desrespeitosa dos responsáveis. Registro esta reclamação para alertar outros consumidores e como prova pública da conduta da empresa.
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Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 09:01
Atendimento insatisfatório e problema permanece sem solução.
Apesar da reclamação registrada, continuo sem a restituição integral do valor pago. permanecendo pendente!
As respostas apresentadas não solucionaram objetivamente a situação, nem trouxeram prazo concreto para quitação.
Permaneço no prejuízo e, diante da ausência de providência efetiva, seguirei adotando as medidas legais cabíveis para reaver o valor devido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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