DEPCLEAN SERVICOS

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Porto Alegre - RS

21/12/2021 às 15:46

ID: 135277699

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Ao chamar a empresa para realizar um orçamento sobre limpeza de encanamento e fossas, foi passado apenas o valor cobrado por litro e alegado que poderia apenas realizar um orçamento preciso caso houvesse plantas da casa disponíveis. Não havendo e sendo de urgência a realização do serviço, a empresa realizou o serviço, na casa de uma pessoa idosa, e veio com a cobrança final completamente abusiva no valor de mais de R$ 10.00,00. Uma empresa séria faz sim um orçamento baseado em sua experiência, observando o encanamento da casa e analisando as condições gerais, para que os clientes possam de fato verificar a possibilidade de pagamento do serviço. Falei com a gerente da empresa e a mesma argumentou que não há possibilidade de haver cobrança extra uma vez que é necessário o descarte dos detritos coletados, mas isso não justifica executar um serviço extremamente caro sem aviso prévio ao cliente. Extremamente anti-profissional a postura do técnico, abusivo ao cliente e injustificável qualquer argumentação sobre o serviço realizado. Cobrança posterior ao serviço deveria ser considerada ilegal, e certamente é anti-ética e abusiva. Não recomendarei a ninguém essa empresa e farei de todo o possível para que outras pessoas não sejam logradas como ocorreu com minha mãe.