Estética Rio: Cera de baixa qualidade machucou cliente e gerou prejuízo, solicitação de ressarcimento.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
25/07/2026 às 08:03
ID: 254805343
Comprei 3 cera na estética rio no domingo de açaí veio ruim chegar machucou a cliente, quero saber como faço pra tirar meu prejuízo?? Eu nem abrir os outros dois potes pq devem estar Ruim
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 10:32
Olá, Tainá,
Espero que esteja tudo bem com você.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e entendemos sua preocupação. Gostaríamos de esclarecer que todos os nossos produtos passam por rigorosos controles de qualidade antes de serem disponibilizados para venda. A cera adquirida é produzida seguindo padrões técnicos que garantem sua segurança e eficácia.
Em caso de dúvidas, sugestões ou críticas, estamos inteiramente à disposição para atendê-la(o) através de nosso e-mail: [email protected] ou pelo nosso Telefone e WhatsApp (11) 2236-5888.
Atenciosamente,
SAC Depil Bella
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 20:29
Então esse número que vc me deu entrou em contato comigo eu enviei a cera que veio ruim e até agora não chegou até ao meu destino. Disse que ia mandar outras pelos correios e não veio nada