Folhas depilatórias rasgaram, não removeram a cera e causaram hematoma
Respondida
Porto Feliz - SP
25/05/2026 às 08:49
ID: 249567507
Comprei um pacote de folha depilatória que me trouxe muita insatisfação,rasgou a maioria,não retirou a cera e por conta disso ao ficar repuxando no mesmo lugar fiquei com hematoma.
Eu gosto da maioria dos produtos dessa marca mas as folhas me causou decepção.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 14:42
Olá, Luciane,
Espero que esteja tudo bem com você.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco
Gostaríamos de esclarecer que nossa lenços passam por rigorosos testes de qualidade antes de serem disponibilizadas no mercado.
Reforçamos que a marca tem como prioridade a satisfação dos consumidores, e ficamos felizes em saber que você aprecia a maioria dos nossos produtos. Seu feedback é essencial para que possamos aprimorar continuamente nossa linha e garantir experiências positivas.
Conforme o contato do nosso SAC, estaremos realizando a troca.
Em caso de dúvidas, sugestões ou críticas, estamos inteiramente à disposição para atendê-la(o) através de nosso e-mail: [email protected] ou pelo nosso Telefone e WhatsApp (11) 2236-5888.
Atenciosamente,
SAC Depil Bella