Desorganização no atendimento

Não respondida
Salvador - BA
24/10/2024 às 20:02
ID: 200467947
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um ******* na unidade do Bela Vista às 19h de hoje(confirmado pelo zap) cheguei ao local com 15 minutos de antecedência e só fui convidada a subir as 19h20 quando a atendente me informou que era apenas 1 procedimento (tenho um pacote de laser com 4 procedimentos). Reclamei que tinha agendado todos e que inclusive cheguei cedo e alegaram que estavam apenas com 1 aparelho (situação essa que ocorre desde o mês passado qdo estive na unidade e aguardei por 1h após o meu horário). Tirando toda essa situação vc não consegue agendar procedimentos com facilidade por telefone ou zap ou aplicativo!Não indico a empresa para mais ngm!Infelizmente tenho mais 3 sessões de laser e 7 de massagem, mas assim que concluir as sessões pendentes não retorno mais!Estou indignada!