Tratou cliente com total descaso

Question

Unidade Depil House: Mercês

Mensagem
Boa tarde!

Gostaria de deixar aqui a minha reclamação.
Fiquei extremamente decepcionado e desapontada com o tratamento que recebi da Senhora Elisangela na filial das merces.
Era cliente semanal deles https://******* horários agendado para a unha todas as quintas 11:15.
No dia 12/04/*******, as 11:15 fiz a unha com a Maria Isabel, que me atendeu muito bem por sinal.
Ao sair, fui pegar o meu carro no estacionamento do estabelecimento comercial destinado a clientes e me deparei com um raspado no https://******* respado leve e discreto na lateral direita do carro.
Era em torno de 12:00, voltei e perguntei a pessoa da recepção se tinha cameras no local para ver que veículo ou pessoa https://******* disse que só tinha lateral e não no local.
Então comuniquei o ocorrido e pedi que ela viesse verificar, ela disse que não tinha tempo que tava sozinha no balcão.
Quanto ela terminou de cobrar a moça que estava no balcãhttps://******* novamente para ela vir dar uma https://******* se negou e disse bem grossa que não é cobrado estacionamento e que por isso não tinham responsabilidade...e depois ainda questionou que nem deveria ter sido raspado la...
Pedi que chamasse a https://******* ficou falando que não tinha tempo...
veio uma moça que era depiladora e que a pontou para a tal gerente.,..que era a mesma moça que até então estava me tratando com total descaso.
Então questionei pela dona.
Essa mesma moça falou que além de gerente era a dona daquela sede das merces e que não iria lá ver o ocorrido.
OU SEJA TRATOU O CLIENTE COM TOTAL DESCASO E AINDA DUVIDOU DA PALAVRA DO CLIENTE...

FALOU QUE TINHA PARENTES NO TRIBUNAL DESEMBARGADORES https://******* NÃO TINHA SEQUER RESPONSABILIDADE

Falei que era advogada que a responsabilidade era deles que gostaria que verificasse o https://******* resolver amigáhttps://******* quem sabe saísse com polimento https://******* ela sequer foi olhar o que ocorreu

Então perguntei o nome https://******* respondeu ELISANGELA
E falei que podia desmarcar todos os meus horários.
Ela disse ainda que achava BOM!!! COM AR DE DEBOCHE

REALMENTE...ATENDIMENTO PÉhttps://******* AQUI A MINHA RECLAMAÇÃO...

VOU VER SE COM O POLIMENTO SAI O RASPADO POIS SE NÃO SAIR VOU RECLAMAR NO JUIZADO ESPECIAL.

MANDEI E-MAIL PARA A MATRIZ VIA SITE E A UNICA RESPOSTA QUE OBTIVE ATÉ AGORA FOI ESSA:

omunicação DH < ******* >
qui 12/04, 18:57
Você
Olá, vamos averiguar o ocorrido e entraremos em contato.

Atenciosamente,
Depil House