Insatisfação com cera depilatória Depilart que quebra e não remove pelos
Não respondida
Taubaté - SP
15/08/2026 às 22:29
ID: 256571123
Reclamação sobre a cera Depilart Granulada Doce de Leite
Adquiri a cera Depilart Granulada, sabor Doce de Leite, com a finalidade de realizar a depilação do buço, porém fiquei extremamente insatisfeita com o produto.
Foi, sem dúvida, uma das piores ceras que já utilizei. O produto não derrete adequadamente e, durante a aplicação, seca rapidamente. No momento da remoção, a cera se quebra completamente, dificultando o procedimento e, principalmente, não removendo os pelos de forma eficaz.
Considero inadmissível que um produto com essa finalidade apresente um desempenho tão insatisfatório. Além do transtorno causado, tive um prejuízo financeiro, pois o produto acabou sendo inutilizado.
Diante disso, solicito uma solução por parte da empresa, incluindo o ressarcimento do valor pago pelo produto, uma vez que ele não apresentou a qualidade e a eficácia esperadas.
Espero que a empresa avalie seriamente essa reclamação e verifique o que pode estar ocorrendo com esse produto, a fim de evitar que outros consumidores passem pela mesma situação.