Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/03/2026 às 14:36

ID: 244716857

A empresa depilart, entrou em contato comigo, no dia 24 relatando que meu produto estava no correio pronto para retirar desde o dia 19, quando compareci no dia 27 pela manha, pata retirar o produto ja nao estava mais lá

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Resposta da empresa

30/03/2026 às 16:57

Olá Maria Cremilda,

Pedimos desculpas pelo ocorrido e pelo desencontro de informações.

Nossa equipe já está verificando a situação e entrará em contato com você para orientá-la quanto aos próximos passos para retirada do seu produto.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Depilart

Réplica da empresa

31/03/2026 às 09:54

Bom dia,

Estamos reembarcando a reposição através do código *****