Queimaduras graves e falta de retorno para cancelamento e reembolso de pacote de depilação a laser na Dermolaser
Não respondida
Votorantim - SP
29/05/2026 às 20:38
ID: 250081867
Eu fechei um pacote de 10 sessões de depilação a laser na Dermolaser (incluindo virilha, perianal, pernas e axilas), no valor de *12 parcelas de R$129*. Após a segunda sessão na região da virilha/perianal, o aparelho causou queimaduras graves. Eu solicitei o cancelamento e reembolso, mas não teve retorno do setor financeiro há 2 meses, mesmo tendo pago a sétima parcela. Além disso, houve constrangimento com pedidos de fotos da região íntima.