Fui [Editado pelo Reclame Aqui]!

Question

Marquei uma extensão de cílios no dia 15/02 na filial de maricá. Recebi uma mensagem dizendo que a profissional VANESSA estava com problema de saúde, não poderia comparecer e me ofereceram a marcação no dia 21/02 (sexta feira). No meio da semana recebi uma mensagem dizendo que meu atendimento não poderia ser feito. Fiz dois dias de hora extra pra sair cedo e fazer na quinta, pois disseram que a profissional estava passando por problemas pessoais e eu tive empatia. Na quinta cheguei com 14 minutos de atraso (a tolerância é 15) pois peguei trânsito (moro em cidade que no carnaval enche muito) mesmo saindo cedo. A profissional se recusou a me atender, nem olhou na minha cara. Tive empatia por causa dos problemas dela, mexi na minha agenda, me desgastei e no fim fui [Editado pelo Reclame Aqui].
Esse é o tipo de profissional que vocês mantêm? Descompromissada, arrogante e soberba?
Colocarei a empresa na justiça pois isso não se faz. Tenho prints e tudo que provam a falta de profissionalismo dessa senhorita.