Depilwax

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São Paulo - SP

16/02/2015 às 17:21

ID: 11916314

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Comprei uma termocera da marca Depilwax - fabricante Biokosma, e com meses de uso o produto veio a apresentar defeito no termostato, como não podia ficar sem tal máquina, comprei outra da mesma marca e enviei a primeira p/ a fábrica em Araras SP em 16/12/14, pois na Capital Paulista não havia manutenção, conforme informou a própria fábrica. Somente em Janeiro, após várias cobranças junto ao fabricante, recebi uma ligação dizendo que a manutenção não seria possível , pois o botão da máq. não era mais fabricado e que eu deveria comprar outra. ( Eu já havia feito isso ! ) Mas achei um Absurdo o fabricante mandar eu comprar outro produto dele, por má qualidade do produto dele ou pouca duração ! Se eu soubesse não teria comprado, lógico.

Todavia, já havia feito !

Hj 16/02/15 ainda não obtive resposta de meus contatos c/ a empresa , não recebi o produto novo ou usado, nenhuma solução p/ o caso.