Cera Depi Roll não funciona: não amolece, cola mal e gruda na pele.
Respondida
São Leopoldo - RS
21/01/2026 às 14:04
ID: 238379243
Comprei a Depi Roll (folhas prontas) é a pior cera que eu já experimentei, ela não amolece esquentando com a mão, quando abre as duas folhas cola só em uma e quando coloquei na perna a cera toda grudou na perna e na puxada a cera continuou na perna. Horrível! Muito cara, tem outras marca em contas que eu assino em baixo que funciona!
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 12:13
Olá, Brenda, bom dia!
Na presente data, às 12h05 mais uma vez tentamos contato no celular informado em seu cadastro, porém sem sucesso.
Registramos sua manifestação sob o número de protocolo *****.
Direcionamos à nossa Central de Relacionamento que, por algumas vezes tentou contato telefônico por meio do número de celular informado em seu cadastro, porém, sem sucesso.
Foi enviado e-mail em 21/01 às 17h43 e reenviado hoje . Solicitamos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (também a de spam/lixo eletrônico) e, assim que possível, nos responder para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
O nosso objetivo é atendê-la da melhor forma, para que fique satisfeita com os nossos produtos e serviços.
O nosso produto está no mercado há muitos anos e conta com a confiança e preferência de milhares de clientes satisfeitos, mas sabemos que cada experiência é única e é muito importante para nós da DepiRoll, o seu relato.
A DepiRoll preza pela qualidade de seus produtos e serviços, assim como pelo bem-estar de seus consumidores.
Atenciosamente,
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0800-722-6247
www.depiroll.com.br