Cera Depi Roll não remove os pelos e gruda na pele, causando desconforto
Resolvido
Brasília - DF
16/02/2026 às 19:16
ID: 240858125
Gostaria de registrar uma reclamação sobre a cera da Depi Roll. Infelizmente, o produto não atendeu às minhas expectativas. A cera gruda muito na pele, causando desconforto, e não remove os pelos como deveria, o que dificulta a depilação e torna o uso frustrante.comprei duas caixas do produto e fiquei no prejuízo.Espero que a marca possa avaliar a qualidade do produto e melhorar a fórmula, pois confiei na marca e esperava um resultado bem melhor.
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 12:01
Olá, Ariadila, bom dia!
Agradecemos sinceramente pelo feedback, pela confiança e preferência em nossa marca.
Registramos sua manifestação sob o número de protocolo *****.
Direcionamos à nossa Central de Relacionamento e, após as tratativas realizadas por e-mail, o atendimento foi finalizado com sucesso.
A DepiRoll preza pelo Bem-estar dos consumidores, qualidade dos nossos produtos e serviços.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente
SAC DepiRoll
0800-722-6247
www.depiroll.com.br
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 17:20
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
26/02/2026 às 17:28
Olá, Ariadila, boa tarde !
Agradecemos pelo feedback, pela confiança e preferência em nossa marca.
A DepiRoll preza pelo Bem-estar dos consumidores, qualidade dos nossos produtos e serviços.
Atenciosamente
SAC DepiRoll
0800-722-6247
www.depiroll.com.br