Creme depilatório não remove os pelos e solicito reembolso
Em réplica
Olímpia - SP
04/01/2026 às 12:24
ID: 236556845
Comprei um creme depilatório aonde diz que depila Pernas/ braços/ peito/ costa. Fui experimentar o creme como manda as instruções mas ele não tira todos os pelos como um creme depilatório deveria tirar, e olhe que eu aparei antes de usar ele. Não gostei do produto e desejo meu reembolso.
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 14:10
Olá, Victor Hugo, boa tarde!
Agradecemos sinceramente pelo feedback, pela confiança e preferência em nossa marca.
Registramos sua manifestação sob o número de protocolo *****.
Direcionamos à nossa Central de Relacionamento e, após as tratativas realizadas por e-mail, o atendimento foi finalizado com sucesso.
A DepiRoll preza pelo Bem-estar dos consumidores, qualidade dos nossos produtos e serviços.
Atenciosamente
SAC DepiRoll
0800-722-6247
www.depiroll.com.br
Réplica do consumidor
23/01/2026 às 19:52
A empresa entrou em contado comigo oferecendo uma outra linha desse produto, prometendo que seria mais forte que esse que comprei, chegou aqui e quando fui experimentar seguindo todas as instruções e ansioso esperando o resultado que eu esperava ter pela expectativa que foi criada na chamada com a atendente sobre essa linha que promete tirar todos os pelos foi frustada novamente. Tirou apenas alguns pelos e o outros continuam lá.
Réplica da empresa
09/02/2026 às 10:09
Olá, Victor Hugo, bom dia!
Redirecionamos à nossa Central de Relacionamento e, após as tratativas realizadas por e-mail e telefone, o atendimento foi finalizado com sucesso.
Lembramos a importância de seguir o passo a passo da forma de uso do produto.
Para mais dicas acesso o link: https://depiroll.com.br/produtos/creme-depilatorio-corporal-for-men/
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