Folhas depilatorias > Produto que nao funciona
Resolvido
Jacareí - SP
25/06/2026 às 22:00
ID: 252383959
Comprei o produto depi roll tradicional corporal na farmacia, usei seguindo o passo a passo da embalagem para retirada dos pelos das pernas, e foi ineficaz! Fiz diversas tentativas, deixei esquentar o maximo possivel para a cera derreter, pedi ajuda para outras pessoas que tem mais experiencia e mesmo assim nao funcionou. Apenas deixou a pele cheia de cera, vermelhidão e dolorido. Estou muito chateada, pois paguei quase 40 reais para ter que jogar o restante das folhas no lixo!
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 10:02
Olá, Karoline, bom dia!
Agradecemos sinceramente pelo feedback, pela confiança e preferência em nossa marca.
Registramos sua manifestação sob o número de protocolo *****.
Direcionamos à nossa Central de Relacionamento e, após as tratativas realizadas por telefone e e-mail, o atendimento foi finalizado com sucesso.
A DepiRoll preza pelo Bem-estar dos consumidores, qualidade dos nossos produtos e serviços.
Atenciosamente
SAC DepiRoll
0800-722-6247
www.depiroll.com.br
Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 10:42
Escrevo para agradecer o excelente atendimento recebido.
A equipe acompanhou todo o processo de perto comigo.
Com certeza voltarei a fazer negócios com a marca no futuro!
Vou testá-lo novamente para garantir que funcione desta vez.
Muito obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
06/07/2026 às 12:03
Olá, Karoline, bom dia!
Ficamos muito satisfeitos com o seu retorno e agradecemos sinceramente pelo feedback, pela confiança e preferência em nossa marca.
A DepiRoll preza pelo Bem-estar dos consumidores, qualidade dos nossos produtos e serviços.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente
SAC DepiRoll
0800-722-6247
www.depiroll.com.br