Folhas para depilação com cera ressecada e quebradiça, impossibilitando a aderência aos pelos.
Resolvido
Araruna - PR
05/07/2026 às 15:18
ID: 253134839
Fiz uma compra das folhas prontas para depilação corporal onde as folhas vieram com a cera ressecadas, duras e quebradiças. Ou seja, não adere aos pelos, não gruda. E barato não é, perdi dinheiro.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 17:46
Olá, Karina, boa tarde!
Registramos sua manifestação sob o número de protocolo *****.
Direcionamos à nossa Central de Relacionamento que, por algumas vezes tentou contato telefônico por meio do número de celular informado em seu cadastro, porém, sem sucesso.
Foi enviado por e-mail. Solicitamos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (também a de spam/lixo eletrônico) e, assim que possível, nos responder para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
O nosso objetivo é atendê-la da melhor forma, para que fique satisfeita com os nossos produtos e serviços.
O nosso produto está no mercado há muitos anos e conta com a confiança e preferência de milhares de clientes satisfeitos, mas sabemos que cada experiência é única e, por isso, o seu relato é muito importante para nós da DepiRoll.
Atenciosamente,
SAC DepiRoll
0800-722-6247
www.depiroll.com.br
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 14:41
Entraram em contato rapidamente comigo via ligação e e-mail, vão me enviar um novo produto!! Vou aguardar! Até o momento estou satisfeita com o SAC da marca.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
08/07/2026 às 15:07
Olá, Karona, boa tarde!
Ficamos satisfeitos com o seu retorno e agradecemos sinceramente pelo feedback, pela confiança e preferência em nossa marca.
Conforme trocas de e-mails, solicitamos por gentileza aguardar.
A DepiRoll preza pelo Bem-estar dos consumidores, qualidade dos nossos produtos e serviços.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente
SAC DepiRoll
0800-722-6247
www.depiroll.com.br