Produto que deveria ser creme depilatório causa queimaduras e irritação na pele do rosto
Respondida
Santa Rosa - RS
12/04/2026 às 21:31
ID: 245858183
O produto que diz ser um creme depilatorio para buço não tem nada de creme depilatório. Segui exatamente como está no rótulo do produto o procedimento para remoção de pelos e ele na remove nada , ele queima a pele, fica toda vermelha e doida de criar casca . Um absurdo um produto para rosto ser assim .
Compartilhe
Resposta da empresa
13/04/2026 às 13:48
Olá, Letícia, boa tarde!
Agradecemos o seu contato, suas informações, a sua preferência!
Na presente data, às 13h42 mais uma vez, tentamos contato no celular informado em seu cadastro, porém sem sucesso.
Registramos sua manifestação sob o número de protocolo *****.
Direcionamos à nossa Central de Relacionamento que, por algumas vezes tentou contato telefônico por meio do número de celular informado em seu cadastro, porém, sem sucesso.
Foi enviado e-mail e reenviado na data de hoje. Solicitamos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (também a de spam/lixo eletrônico) e, assim que possível, nos responder para que possamos dar continuidade ao atendimento.
O nosso produto está no mercado há muitos anos e conta com a confiança e preferência de milhares de clientes satisfeitos, mas sabemos que cada experiência é única e é muito importante para nós da DepiRoll, o seu relato.
A DepiRoll preza pelo Bem-estar dos consumidores, qualidade dos nossos produtos e serviços.
Atenciosamente,
SAC DepiRoll
0800-722-6247
www.depiroll.com.br