Reação alérgica grave após depilação: inflamação, dor e possível infecção

Respondida
Anápolis - GO
19/12/2025 às 12:14
ID: 235334207
Assunto: Reação grave após uso de produto preciso de orientação e apoio
Olá,
Estou entrando em contato porque estou passando por uma situação séria após uma reação alérgica na região íntima, relacionada ao uso de produto/serviço depilatório.
Desde então, minha pele não consegue se recuperar. Estou com inflamação, dor, secreção anormal (inclusive esverdeada), coceira intensa e dificuldade até para urinar. A situação evoluiu e há suspeita de que eu esteja desenvolvendo infecções bacterianas e/ou fúngicas, o que exige atendimento ginecológico urgente.
No momento, não tenho condições financeiras de arcar com consultas, exames e medicamentos, e o problema vem afetando muito minha saúde física e emocional.
Preciso de orientação e apoio da empresa diante do que estou passando, pois a área íntima está bastante comprometida e não estou conseguindo resolver sozinha.
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 17:14
Olá Letícia, boa tarde!
Registramos sua manifestação sob o número de protocolo *****.
Direcionamos à nossa Central de Relacionamento e, após as tratativas realizadas por e-mail, o atendimento foi finalizado com sucesso.
A DepiRoll preza pelo Bem-estar dos consumidores, qualidade dos nossos produtos e serviços.
Atenciosamente
SAC DepiRoll
0800-722-6247
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