Péssima experiência de compra devido o não cumprimento dos prazos de entrega

Question

Efetuei uma compra porque foi me passado que a entrega seria no dia X, porém passou este dia e nada. Entrei em contato e a atendente não soube nem me precisar o horário que seria entregue em um outro dia, me deixando refém da demora. Isso já aconteceu antes por isso eu digo que é uma péssima experiência de compra. Foi a última vez que comprei nesse depósito, já que não respeitam os clientes ao não cumprirem com o que é dito na hora da compra.