Falta de respeito
Resolvido
Belo Horizonte - MG
11/12/2023 às 07:42
ID: 177902425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na quarta feira pra entrega no sábado as 8:30.
Após vários telefonemas sem resposta eficaz, a compra chegou as 11:30 sem o cimento. Tive de sair pra comprar as pressas em outro lugar pra não perder o dia de serviço.
O atendimento ao cliente foi péssimo .
Compartilhe
Resposta da empresa
11/12/2023 às 09:16
Bom Dia Lincoln
Gostaríamos de pedir desculpas novamente pelo ocorrido. Foi um erro que não é de praxe da nossa empresa e estamos melhorando nossos processos para que isso não ocorra novamente. Conforme contato telefônico, fizemos um crédito para você com o valor dos prejuízos causados. Sabemos que isso não redime o erro, mas pelo menos ameniza a situação.
Consideração final do consumidor
11/12/2023 às 09:50
Bem satisfatório resolvido pelo dono! Parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10