Comprei um alicate de descascar fio com problema
Respondida
Ritápolis - MG
29/09/2022 às 18:50
ID: 151015779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComparei um alicate de descascar fio elétrico e no mesmo dia ele apresentou defeito, voltei até a loja situada na cidade de Barroso MG e conversei com a vendedora (Lili), a mesma muito atenciosa e educada disse que o gerente não estava no local ,havia saído para almoçar (11:10 AM), retornei hj as 08:15 AM e procurei a vendedora e a mesma novamente disse que o gerente não estava. Preciso da ferramenta para trabalhar e fiquei prejudicado com a política de trabalho da empresa na qual nunca se encontra o "gerente ou responsável "pela troca de equipamentos com problemas e não foi entregue a NF no ato da https://******* ser ressarcido.
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Resposta da empresa
14/09/2023 às 15:40
Prezado Gustavo,
Gostaríamos de saber se a situação relatada em sua reclamação foi resolvida. Pedimos desculpas pelo atraso em nossa resposta e queremos garantir que tudo tenha sido tratado adequadamente. Por favor, nos informe se o problema foi solucionado ou se você ainda precisa de assistência adicional.
Estamos à disposição para ajudar e garantir sua completa satisfação como cliente.
Atenciosamente,
Deposito Conara