Atendimento desrespeitoso e debochado no Depósito das Essências de Copacabana
Não respondida
Rio das Flores - RJ
22/12/2025 às 20:35
ID: 235626867
Gostaria de deixar registrado meu total descontentamento com o péssimo atendimento que recebi no Depósito das Essências, unidade de Copacabana.
No momento em que fui retirar minha mercadoria no balcão, estava conferindo minha nota fiscal, o que é um direito meu como consumidora. No entanto, a funcionária que me atendeu passou a debochar de mim, demonstrando falta de respeito e profissionalismo. Em determinado momento, ela ainda comentou de forma inadequada: Está certo, pois fui eu que registrei.
Ressalto que em nenhum momento questionei o trabalho da funcionária. Apenas exercia meu direito de conferir o que foi registrado na nota. A postura adotada por ela foi totalmente desnecessária, constrangedora e incompatível com um atendimento adequado ao público.
Caso a funcionária não esteja disposta a exercer sua função de forma respeitosa, acredito que não deveria estar atuando no atendimento ao cliente. Espero que providências sejam tomadas para evitar que situações como essa voltem a acontecer.