Pendência de entrega
Resolvido
Caieiras - SP
17/10/2023 às 16:01
ID: 174150179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/09/******* foi realizada a compra de um gabinete na loja física de Franco da Rocha. O produto foi entregue dentro do prazo estipulado, no entanto, com o espelheiro quebrado. Foi combinado com os entregadores e loja que o produto seria reposto, no entanto, a reposição não foi realizada até a presente data. Solicito urgência na resolução, uma vez que o profissional contrato para instalação já foi pago e precisa encerrar o trabalho contratado.
RECIBO:*******7 PD
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Resposta da empresa
18/10/2023 às 18:46
Boa Tarde Sra. Magda!
Lamento pelo inconveniente.
O Cesar da loja de Franco da rocha me informou que resolveu com a Sra. a situação! Fornecendo o espelho para que pudesse finalizar a obra no banheiro.
Qualquer problema pode entrar em contato conosco!
Tenha um excelente dia.
Consideração final do consumidor
18/10/2023 às 19:27
O problema foi solucionado e a peça faltante reposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8