Acompanhamento de Troca e Entrega de Produtos com Numeração Correta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

15/12/2025 às 10:38

ID: 234796577

Data da compra:21/11/2025
Número do pedido:*****
Data de postagem nos correios para devolução para troca: 03/12/2025

Não consigo contato para saber do paradeiro do pacote que enviei e para receber meus dois sutiãs na numeração correta e as 7 cuecas TB na numeração correta.

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 17:55

Olá, Maria.

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Em nenhum momento foi nossa intenção causar qualquer transtorno ou prejuízo.

Caso ainda exista algum ponto pendente a ser tratado, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco através do contato abaixo.

Nossa equipe permanece à disposição para auxiliá-lo e buscar uma solução o mais breve possível.

Agradecemos pela oportunidade de corrigirmos essa situação.

Ficamos à disposição.


Equipe Ansarah
SAC: (11) 3228-5611

Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 11:40

K

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4