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Itaquaquecetuba - SP

02/09/2024 às 14:21

ID: 196096031

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui na 25 de março no dia 23/08 e pedi a vendedora meia de algodão, pois estava de tênis e com uma meia que esquentava e suava muito. Eu confiei na vendedora pois não estava com o meu óculos e não pude ler a descrição do produto. Na loja não me deram nota fiscal, só a notinha da máquina de cartão. Na loja msm eu troquei a meia e não adiantou nada . Chegando em casa peguei o óculos e fui ver a descrição e não era puro algodão. Um absurdo, confiar na vendedora da loja e pagar 19,80 em um produto que vc não pediu.
Sempre comprei muito nesta loja,pois sou vendedora de lingerie. Era era cliente de longa data, mas agora não mais.

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 17:47

Prezado,

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Em nenhum momento foi nossa intenção causar qualquer transtorno ou prejuízo.

Caso ainda exista algum ponto pendente a ser tratado, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco através do contato abaixo.

Nossa equipe permanece à disposição para auxiliá-lo e buscar uma solução o mais breve possível.

Agradecemos pela oportunidade de corrigirmos essa situação.

Ficamos à disposição.


Equipe Uppremium
SAC: (11) 3228-5611