Camisetas enviadas no tamanho errado e dificuldade para devolução

Em réplica
Blumenau - SC
10/06/2025 às 20:16
ID: 219353785
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas camisetas e elas foram processadas como xxxg sendo que queria G.
Não identifiquei nenhuma opção no site para processar a devolução.
Quero devolver e ter o valor restituído como cupom.
Pedido: VA*****-
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Resposta da empresa
11/06/2025 às 16:08
Prezado Dayvit, boa tarde.
Informo que esse e-mail pelo qual se comunica aqui não consta em cadastro no nosso sistema. No entanto, a Equipe de Atendimento já respondeu à ******* ontem no e-mail aqui cadastrado, peço que por favor verifique em sua Caixa de Entrada.
Seguimos a disposição, att., Daniela
Equipe Internet
Réplica do consumidor
27/06/2025 às 14:34
Meu e-mail é: *******
Ainda não recebi uma resposta pra devolver o produto, preciso de um código de retorno.