enrolando que entregaram produtos mas nao veio nada!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/01/2026 às 21:59

ID: 238902287

Pedido *****
não entregaram nada e puseram como entregue as 21:22 h, por email
como podem dizer que houve entrega????
Antes nunca me enrolaram, agora o transporte deve estar péssimo,
favor entregar imediatamente e nunca mais compro nessa loja!!!!
Temos câmeras de segurança e não veio ninguém entregar nada.
Sueli

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Resposta da empresa

02/02/2026 às 10:44

Olá, Sueli.

Lamentamos sinceramente todo o transtorno causado e entendemos totalmente sua insatisfação.

Assim que recebemos seu contato informando que o pedido constava como entregue sem que tivesse sido recebido, abrimos imediatamente a apuração junto à transportadora responsável. Conforme registrado também em nossos e-mails, foi identificado que o pedido foi recebido posteriormente de forma correta.

Pedimos desculpas pelo transtorno e pela experiência negativa. Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reafirmamos nosso compromisso com a transparência e o respeito aos nossos clientes, valores que sempre fizeram parte da nossa história.

Atenciosamente,
Depósito de Meias São Jorge

Consideração final do consumidor

04/03/2026 às 11:27

não tem empresa de entrega de confiança mais

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2

Consideração final da empresa

09/03/2026 às 10:57

Prezada Sueli, novamente lamentamos pelo transtorno e seguimos a disposição. Grata, att., Daniela
Equipe Internet