Envio de propaganda indevida via WhatsApp e e-mail sem autorização e solicitação de exclusão de dados.
Em réplica
São Paulo - SP
26/04/2026 às 08:27
ID: 246976523
Sou cliente da loja e possuo cadastro no site há anos.Recentemente recebi uma mensagem de propaganda no WhatsApp da Venda válida em no nome da São Jorge.Não solicitei ou autorizei a divulgação de meus dados pessoais para nenhuma empresa terceirizada e marketing eletrônico.Favor solicitar a Venda Válida excluir os meus que foram repassados.Favor parar de me enviar email de propganda.Se não for resolvido por esse canal, abrirei um processo no Procon.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:30
Olá, Gabriel Perez
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Verificamos a situação relatada e informamos que seus dados já foram removidos de nossa base de comunicação e não serão mais utilizados para envios de campanhas, e-mails ou mensagens promocionais.
Reforçamos que levamos a privacidade e a proteção de dados muito a sério, seguindo as diretrizes da LGPD, e já adotamos as medidas necessárias para evitar novos contatos.
Agradecemos pelo seu aviso, pois ele nos ajuda a melhorar continuamente nossos processos.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe São Jorge
Réplica do consumidor
30/05/2026 às 19:50
Meu cadastro foi removido?
Não poderei mais fazer compras?
Apenas reclamei de meus dados terem sido repassados para uma empresa de marketing