Reclamar dessa empresa

Anori - AM

07/06/2022 às 09:59

ID: 144693679

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Atrasaram 2 dias a minha entrega (No estado vizinho) e não deram uma resposta concreta até a chegada do pedido. Deu uma dorzinha de cabeça por se tratar de uma loja online.

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Resposta da empresa

10/06/2022 às 13:33

Prezado,

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que podemos ter causado. Informamos que o site RECLAME AQUI não é um canal oficial para atendimento dos nossos clientes. Reconhecemos a importância do site, mas sugerimos que sempre entre em contato conosco através dos canais de atendimento nos dias e horários que estão divulgados em nosso site.

Sobre o caso, nosso SAC informou que o equívoco já foi solucionado. Caso não tenha sido, por favor, entre em contato conosco imediatamente através do chat em nosso site ou, se preferir, pelo e-mail.

Oferecemos, para mantermos nossa relação a melhor possível, um desconto de 8% na próxima compra (em produtos que não estão em promoção) como uma forma de nos retratarmos do que lhe ocorreu. Entre em contato conosco através do e-mail para disponibilização do cupom.

Atenciosamente,

EQUIPE DEPOSITO DO JORDÃO

Consideração final do consumidor

14/06/2022 às 14:58

demorou mais chegou, muito obrigado pedro o atendente nota 10

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10