Atraso na entrega.

Resolvido
Anori - AM
07/06/2022 às 09:59
ID: 144693679
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAtrasaram 2 dias a minha entrega (No estado vizinho) e não deram uma resposta concreta até a chegada do pedido. Deu uma dorzinha de cabeça por se tratar de uma loja online.
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Resposta da empresa
10/06/2022 às 13:33
Prezado,
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que podemos ter causado. Informamos que o site RECLAME AQUI não é um canal oficial para atendimento dos nossos clientes. Reconhecemos a importância do site, mas sugerimos que sempre entre em contato conosco através dos canais de atendimento nos dias e horários que estão divulgados em nosso site.
Sobre o caso, nosso SAC informou que o equívoco já foi solucionado. Caso não tenha sido, por favor, entre em contato conosco imediatamente através do chat em nosso site ou, se preferir, pelo e-mail.
Oferecemos, para mantermos nossa relação a melhor possível, um desconto de 8% na próxima compra (em produtos que não estão em promoção) como uma forma de nos retratarmos do que lhe ocorreu. Entre em contato conosco através do e-mail para disponibilização do cupom.
Atenciosamente,
EQUIPE DEPOSITO DO JORDÃO
Consideração final do consumidor
14/06/2022 às 14:58
demorou mais chegou, muito obrigado pedro o atendente nota 10
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10