Cadastro
Resolvido
Caxias do Sul - RS
02/06/2022 às 11:40
ID: 144445421
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz meu cadastro tudo certinho, chegou o email com um ******* que o cadastro havia sido realizado com sucesso, no entanto sempre que tento entrar no site q meu CPF não foi cadastrado ou que o código está invalido, isso está acontecendo a uma semana já, já entrei em contato e só me dizem pra aguardar, é um serviço que deveria ser mais ágil., uma vez que nós somos comerciantes e precisamos ter a mercadoria para o cliente
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Resposta da empresa
04/06/2022 às 17:42
Prezado,
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que podemos ter causado. Informamos que o site RECLAME AQUI não é um canal oficial para atendimento dos nossos clientes. Reconhecemos a importância do site, mas sugerimos que sempre entre em contato conosco através dos canais de atendimento nos dias e horários que estão divulgados em nosso site.
Sobre o caso, nosso SAC informou que o equívoco já foi solucionado. Caso não tenha sido, por favor, entre em contato conosco imediatamente através do chat em nosso site ou, se preferir, pelo e-mail.
Oferecemos, para mantermos nossa relação a melhor possível, um desconto de 8% na próxima compra (em produtos que não estão em promoção) como uma forma de nos retratarmos do que lhe ocorreu. Entre em contato conosco através do e-mail para disponibilização do cupom.
Atenciosamente,
EQUIPE DEPOSITO DO JORDÃO
Consideração final do consumidor
14/06/2022 às 14:49
Obrigado, já entraram em contato comigo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10