Depósito Santa Fé

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São Paulo - SP

24/06/2016 às 12:22

ID: 19344069

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Comprei uma mesa reta de 1,40x0,80 (únicas informações de medida que constam no site, no slip de orçamento e no memorando com data de entrega).

Na data de entrega, ao chegar no meu prédio, a mesa não entrava no elevador, o que achei estranho pois é um elevador amplo e já recebeu os mais diversos moveis do prédio inteiro sem problemas (mais de 48 apartamentos).

Resultado: tive que pagar um custo por lance para eles subirem com a mesa PELAS ESCADAS. Chegando no meu andar, pasme, a mesa não passava na porta da minha casa. Achei muito estranho e resolvi medir a altura da mesa. Para minha surpresa a altura da mesa (informação que não constava EM LUGAR NENHUM) era de 0,80 o que é totalmente fora do padrão usual de 0,70 a 0,75. Qualquer loja que você consulte mesas de jantar a altura fica entre 70 e 75 cm, os arquitetos recomendam essa altura, é o PADRÃO.

Por esses 5 centímetros a mais, os entregadores tiveram que carregar a mesa nas costas 11 lances de escada e tirar a minha porta para entrar com ela no apartamento. Testei o uso com as minhas cadeiras e ela é desconfortavelmente alta, machuca os ombros ficar com os braços erguidos acima do peito para comer.

Agora estou buscando orçamento para cortar 5 cms dos pés da mesa. Gostaria que a loja se responsabilizasse por esse custo, já que nunca fui informada da altura da mesa (e não consta em nenhum lugar, site, nota, etc) e dos consequentes transtornos que passaria.