Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Londrina - PR

21/01/2021 às 17:18

ID: 118525141

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei diversos produtos para cobertura na minha casa, entre eles todo o madeiramento. Paguei à vista com o compromisso de entrega imediata. No dia seguinte ao pagamento o vendedor me ligou informando que precisaria de 15 a 20 dias para entrega das madeiras. Passados 20 dias me disse que a entrega estava atrasada, passados 30 dias falei com um dos donos que, naquela altura me disse que não tinha previsão de entrega e se quisesse devolvia o valor pago. Neste período todo, perdi o pedreiro, minha casa ficou descoberta exposta a chuva. E não houve solução, passados 40 dias, minha única alternativa foi pegar o dinheiro de volta.
Acredito que o combinado tem de ser cumprido, sei que imprevistos e atrasos acontecem, mas o que aconteceu foi um desrespeito com o consumidor.
Por isso não compre no Deposito São Marcos em Londrina/Pr porque não entregam o combinado!

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Consideração final do consumidor

24/02/2021 às 17:43

Descaso total pelo consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1