Atraso na entrega agendada e necessidade de reagendamento urgente
Resolvido
São Paulo - SP
31/12/2025 às 16:41
ID: 236322579
Fiz uma compra no dia 30/12/25 e o vendedor informou que eu poderia escolher a entrega no dia 31/12/25 pela manhã ou no dia 02/01/26. Considerando a certeza de entrega no dia 31 optei por essa data. Liguei 3 vezes pela manhã e só informaram que estava na rua e seria entregue até as 12hrs. Fiquei no local, que está em obra, até as 14hrs e a entrega não aconteceu. Preciso da entrega no dia 02/01/26 no primeiro horário
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Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 12:47
Resolveu meu caso no primeiro dia útil.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10