Não entrgue
Não resolvido
Ribeirão Pires - SP
28/08/2020 às 09:45
ID: 111090669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa em 2 de fevereiro e não recebi até o momento.
Eu gostaria de receber meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
01/09/2020 às 14:05
Olá Nereide,
boa tarde!
Foi enviado um e-mail ara você, fique tranquila que iremos resolver essa pendência e você não sairá no prejuizo.
Att,
Equipe Depp shop
Consideração final do consumidor
15/09/2020 às 17:18
Sempre a mesma coisa enviam o código de rastreio que não existe, pedem para aguardar e nada!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/09/2020 às 11:24
Olá Nereide,
bom dia!
Nós conversamos com você pelo whatsapp e você optou pelo reenvio da mercadoria e não pelo reembolso. Concordou com o prazo e disse que iria aguardar. Portanto a afirmação de não ter sido resolvido não é verídica.
Qualquer dúvida entre em contato novamente pelo meio de comunicação no qual foi finalizado o acordo.
Att,
Equipe Depp shop