Atraso na entrega do pedido #*****, mas suporte atencioso e solução eficaz
Resolvido
Bom Jesus dos Perdões - SP
20/08/2025 às 15:55
ID: 224989967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra pedido #***** do Produto Tapetes Automotivos de Luxo via sedex. Houve um atraso de 3 dias do combinado do frete na entrega do meu produto, mas o suporte da loja foi muito atencioso comigo. Responderam todas as minhas mensagens, me passaram prazos atualizados e me deixaram tranquilo durante o processo. O produto chegou em bom estado e fiquei contente com a forma como trataram meu caso.
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 15:57
Olá Reinaldo hove um problema da noda da fabricação do seu tapete na parte da costura pedimos desculpas pelo atraso. Ficamos felizes por ja ter recebido o seu pedido da forma que foi combinado. Qualquer problema basta entrar em contato.
Consideração final do consumidor
20/08/2025 às 15:58
resolveu tudo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10