Cobrança indevida de assinatura não autorizada em app de psicologia
Não resolvido
Fortaleza - CE
19/02/2026 às 12:56
ID: 241083691
Boa noite há uns dias atrás eu entrei no link pelo Instagram de Psicologia, entrei e fiz o teste. Então me cobraram um real para fazer o teste que no caso era um dólares fiz o pics do real que foi cobrado em dólares, paguei 5 e 80 beleza fiz os testes só esse dia depois não usei mais o aplicativo, quando foi dia primeiro dia de Fevereiro veio uma dívida de 166 no meu cartão como 30. Euro sendo uma coisa que eu não assinei fizeram assinatura por mim. Eu não autorizei assinatura e vieram me cobrando esse valor então eu tô contestando porque não foi eu que assinei esse plano e eu quero o ressarcimento do meu dinheiro e outra ainda cobraram o IOF em cima do valor no valor de r$ 5,84 centavos. Até porque eu não fiz nenhuma assinatura Fizeram por mim.Sem o meu consentimento.
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Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 00:30
Não me responderam
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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