Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/08/2025 às 22:40

ID: 225188675


Fiz um recurso de multa junto ao DER-RJ e, no protocolo, fui informado de que o prazo de análise seria de até 30 dias. No entanto, para minha surpresa, em menos de 24 horas já recebi a resposta de indeferimento.

Processo:*****

Isso levanta a dúvida se meu recurso foi realmente lido e analisado de forma criteriosa, já que preparei uma defesa com documentos e justificativas. Um processo administrativo deve prezar pela transparência e pelo devido direito de defesa, o que não parece ter acontecido neste caso.

Gostaria de entender:

Meu recurso foi realmente analisado?

Qual o critério adotado para negar em tão pouco tempo, quando o próprio órgão estipula 30 dias de prazo?

Espero uma resposta clara e objetiva, e que o órgão cumpra com seriedade os prazos e a análise dos recursos apresentado.
Att..

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Consideração final do consumidor

02/09/2025 às 20:04

Sem clareza

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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