Produto comprado com prazo e ainda não despachado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/10/2021 às 08:21
ID: 131231279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido ainda não foi nem despachado, ID Pedido: #*******
A Data da compra 12/10/*******, paguei jadlog mais caro para chegar antes e até agora vocês não enviaram o pedido, não aconteceu nenhuma movimentação, gostaria de saber o que está acontecendo??
Preciso do produto até dia 29/10!!
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Resposta da empresa
15/10/2021 às 10:47
Bom dia Giselle, tudo bem? Sobre o seu pedido, ele foi realizado no dia 12/10 e devido ao feriado, só foi confirmado no dia 13/10. O envio do mesmo foi realizado dia 14/10 e seu rastreamento pela transportadora deve ser atualizado ainda no dia de hoje!! Disponibilizamos o telefone de contato da loja para melhor acompanhamento sobre o pedido! (0*******. Qualquer dúvida estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
19/11/2021 às 15:07
Podem comprar sem medo, muito atenciosos! Fiz uma troca e o atendimento foi perfeito! Super rápido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
19/11/2021 às 18:47
Obrigado pela confiança e saiba que o cliente e a razão do existir de nossa empresa.