Recebi multa e nunca estive no local
Em réplica
São Paulo - SP
16/05/2023 às 11:04
ID: 164721989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui multado em 06/02/23, numa segunda feira às 7:57 h da manhã na Rod Raposo Tavares em Cotia.
Nunca passei nesse lugar. Inclusive neste horário estava em meu trabalho.
Moro na zona leste de SP e utilizo Metrô e ônibus.
Recorri à multa no Posto do DER e indeferiram e recorri novamente em 1 Instância no Jari e indeferiram novamente e agora vou recorrer à 2 Instância.
Tenho a impressão que a pessoa que analisou meu caso nem leu o meu recurso.
Eu tenho que provar que não estive no local.
Não empresto meu carro pra ninguém.
O pior que não se consegue falar com ninguém dentro deste órgão.
Se eu tiver que pagar esta multa, posteriormente entrarei com processo judicial.
Peço que este órgão "Reclame Aqui" interfira por mim.
É revoltante.
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Resposta da empresa
19/05/2023 às 16:22
Prezado Senhor Marco,
Informamos que a Comissão de Defesa, a JARI e o CETRAN, são as três instâncias recursais que garantem aos recorrentes o contraditório e a ampla defesa e havendo qualquer irregularidade ou inconsistência na autuação recorrida, podem elas, pela competência que lhes é atribuída pelo Código de Trânsito, cancelar a penalidade aplicada pela autoridade de trânsito.
Orientamos a ingressar com Recurso administrativo CETRAN, através do site do DER - Multas e Recursos - Recurso CETRAN online, ou ainda via remessa postal, conforme orientações constantes na notificação.
https://*******
Atenciosamente,
Ouvidoria DER
Réplica do consumidor
22/05/2023 às 08:54
Segue o número de Auto de Infração: 1DC0787641
Esta resposta que me deram já esperava e de fato vou entrar com Recurso no Cetran, porém não resolveram meu caso, pois não sei mais o que provar que não estava naquele local da ocorrência e nunca estive em Cotia.
Estou protocolando Boletim de Ocorrência na Polícia Civil, pois pode ter placa clonada.
Estou entrando em contato com Canais de Denúncia da TV Record e TV Globo.
Além disso estou neste conceituado Site Reclame Aqui.
Não posso retirar de meu orçamento familiar o valor de ******* reais, por uma contravenção que não cometi.
Peço aos senhores que tomem providências.
Réplica da empresa
22/05/2023 às 10:25
Prezado Senhor Marco,
Em caso de clonagem, orientamos a realizar o boletim de ocorrência e a entrar em contato com o DETRAN, para solucionar a questão.
Atenciosamente,
Ouvidoria - DER