COMIDA ÁRABE SAJ-DERBAK-PASTAS-HOMUS-ETC-COORDENADORA-SUPERVISORA PAOLA-OU-PAULA-MAL EDUCADA DISCUTE COM CONSUMIDOR-LOJA-MAMBO LOJA *******AV.VEREADOR JOSE DINIZ

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São Paulo - SP

14/03/2018 às 21:42

ID: 33789973

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COMIDA ÁRABE SAJ-DERBAK-PASTAS-HOMUS-ETC-COORDENADORA-SUPERVISORA PAOLA-OU-PAULA-MAL EDUCADA DISCUTE COM CONSUMIDOR-LOJA-MAMBO LOJA *******AV.VEREADOR JOSE DINIZ
HÁ VÁRIOS MESES COMPRO PASTAS DE HOMUS, COALHADA, BABAGANUCHI-BERINGELA, DA MARCA SAJ-DERBAK;
CONSUMIDOR EXIGENTE E DETALHISTA QUE SOU, OBSERVEI MELHORIAS NOS PRODUTOS, E, NOVOS LANÇAMENTOS.
PRODUTO É TÃO GOSTOSO, QUE JÁ ESTAVA PARA LIGAR NA EMPRESA, PARA VER POSSIBILIDADE DE TRAZER MAIOR QUANTIDADE PARA A EMPRESA DESTE CONSUMIDOR.
APESAR DA EMPRESA SE PREOCUPAR COM MEIO AMBIENTE, NUTRUÇÃO DOS PRODUTOS, TAIS COMO: EVITAR DOENÇAS CARDIOVASCULARES, AJUDAR NA PERDA DE PESO, https://******* UM ERRO MUITO, MAIS MUITO GRAVE, QUE É AUSENCIA INCONTESTE DE MELHOR ESCOLHA E TREINAMENTO, DOS REPRESENTANTES DA MARCA DA SAJ-DERBAK
VEJA ASSIM: A MOÇA QUE ATENDEU MUITO EDUCADA, DISSE QUE ESTAVA PELA 1.VEZ, DESEJEI SORTE, MAS RECLAMEI QUE NÃO TINHA O SABOR HOMUS COM MATBUKA, EXATAMENTE O QUE ESTAVA NA APRESENTAÇÃO DE LEVA *******RODUTOS E PAGA *******OR R$27,90, JÁ QUE UNITARIAMENTE, CUSTA CADA POTE, R$13,90, ASSIM, ELA FOI CHAMAR A SUPERVISORA, QUE, JÁ CHEGOU DE MANEIRA AGRESSIVA, IMPACIENTE, DIZENDO: A DESGUSTAÇÃO ESTA AI, SE O SR. NÃO QUIZER COMPRA E PROBLEMA SEU QUANDO RECLAMEI QUE PODERIA ABRIR UM PARA TODOS CONSUMIDORES EXPERIMENTAR, ELA DISSE QUE MUDA O ROTULO QUANDO É PARA DEGISTAÇÃO, E AINDA, DISSE QUE É ASSIM, QUE, FUNCIONA SE QUER LEVAR TEM QUE SER DESSE JEITO
FUNCIONÁRIA MAU EDUCADA ARROGANTE, QUE DEVERIA RESPEITAR OS PROCESSOS DE MELHORIA E QUALIDADE DOS PRODUTOS, E, ABRIR PARA DEGUSTAÇÃO, EXCETO SE A EMPRESA NÃO TEM GESTÃO DE EXCELENCIA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE.
SUJIRO, QUE, A SAJ-DERBAK, SEJA MAIS CUIDADOSA, MENOS RELACHA, E DISPLICENTE, COM ESTA MANIA DE EMPRESÁRIO, BRASILEIRO, ESTRANGEIRO, ECONOMIZAR, SER, MERSQUINHO, E, MISERÁVEL, COM TREINAMENTO DE ORIENTAÇÃO AOS FUNCIONÁRIOS COM O CONSUMIDOR. (SUPERVISORA VESTE DEMAIS A CAMISA DA DERBAK, E, ACHA PORQUE TRABALHA EM UMA GRANDE EMPRESA, RECEBEU DIREITO DE MALTRATAR E SER MAU EDICADA COM O CONSUMIDOR!!!).
OBS: NÃO TINHA SEQUER UM POTE DE COALHADA SECA NA PRATELEIRA-MAIS UM RELACHO DA SUPERVISORA ARROGANTE, E, MAU EDUCADA!!!
LEMBRO A SAJ-DERBAK, QUE, A LOJA FREQUENTADA, MAMBO-VEREADOR JOSÉ DINIZ, POR CLASSE MEDIA, CLASSE A, ONDE PERCEPÇÃO DO CONSUMIDOR, É MAIS AGUÇADA, E, MAIS, INTENSA.
ALIAS, SOU FILHO DE LIBANES, FREQUENTO ROSIMA, ALMANARA, AO LIBAN, MISK, E CONHEÇO COMIDA ÁRABE HÁ TRINTA ANOS. ISSO SEM CONSIDERAR QUE MINHA AVÓ LIBANESA É UMA DAS SENHORAS LIBANESAS QUE FUNDOU HOSPITAL SIRIO-LIBANES.
EMPRESA TEM VÁRIOS NOMES, SAJ RESTAURANTE, DERBAK, NEVO ALIMENTOS EIRELI, CNPJ 20.*******.*******/*******38, DEPOIS TEM 17.*******.*******/*******77, GIRASSOL, RESTAURANTES, DERBAKFOODS, DEVIDO TER VARIAS LOJAS. VALE O QUE ESTA NO POTE PELA LEI DO CONSUMIDOR, ART. 30 CDC.
Rua Clélia, Lapa, São Paulo - SP Brasil, Phone: *******
DR.RICARDO CAMILO BUSSAB, CONSUMIDOR, ADVOGADO POS-GRADUADO EM GESTÃO DE SERVIÇOS, E, CALL CENTER, MEMBRO DA ABO-ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE OUVIDORIA.
A Walt Disney Company nunca perdeu de vista a mensagem do seu fundador:
Dê ao público tudo o que você puder dar.
Com esta declaração simples, todos na Disney se esforçam para exceder as expectativas dos clientes todos os dias. Por mais de 80 anos esta singular busca da excelência na prestação de um serviço de qualidade consistente concedeu à organização Disney uma reputação mundial e sucesso constante nos negócios.
Os segredos por trás da excelência do atendimento Disney
EU RICARDO CAMILO BUSSAB NÃO DEIXEI DE SER CONSUMIDOR PORQUE SOU O MAIOR ESPECIALISTA EM DIREITO DO CONSUMIDOR NA EXPERIENCIA PRÁTICA, NO COMÉRCIO ELETRONICO, E GESTÃO DE SERVIÇOS, E, DE PESSOAS, EM CALL CENTER OUVIDORIA E OU OMBUSDMANN, E, DESAFIO A QUEM QUER QUE SEJA NO BRASIL PARA FALAR DE DEFESA DO CONSUMIDOR

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Resposta da empresa

13/08/2025 às 11:30

Ola sr Ricardo bom dia!
Peço desculpas pela demora no seu atendimento. Sua msg ficou perdida no sistema e retornou para nos agora aqui.

Sinto muito pelo comportamento da Degustadora . Elas são prestadoras de serviços treinadas intensamente mas infelizmente cometeu esse erro gravíssimo. Gostaria de informar que ela já não faz parte das prestadoras de serviços há muitos anos.

Espero que o sr tenha uma ótima semana e que não tenha tido mais nenhuma experiência ruim com os nossos produtos etc.

Atenciosamente,
Silvia Porto