Falta de respeito com os pacientes, espera de mais de duas horas.
Respondida
Recife - PE
03/06/2019 às 09:56
ID: 92079285
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConsulta realizada em 03 de junho, ultrassom por ordem de chegada. Horário agendado para chegar 07:30, médicos que não chegam no mesmo horário para dar andamento aos atendimentos, 5 pessoas na minha frente pela ordem de chegada e uma demora de mais de 2 horas para fazer uma ultrassom das mamas e uma transvaginal. Completo absurdo. Nenhum respeito com o horário dos pacientes.
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Resposta da empresa
03/06/2019 às 10:24
Prezada Sra Kassia, Nossos exames são realizados por ordem de chegada. Entendemos sua insatisfação, porém eventualmente podem haver exames mais complexos, ocasionando assim um tempo maior na realização dos exames. Procuramos averiguar, e antes da realização do seu exame, houveram dois casos que exigiram um tempo maior. Infelizmente não podemos prever esses casos.
Contamos com vossa compreensão.