Falta de resposta à reclamação e descaso no atendimento ao cliente.
Resolvido
Cotia - SP
27/01/2026 às 17:27
ID: 238999939
Fiz uma reclamação dessa empresa uns quinze dias atrás e até agora a empresa não deu nenhuma satisfação, inclusive o aplicativo deles parece que tá de enfeite porque faz reclamação também não tem resposta, liga pra eles não dão resposta, totalmente um descerviço .
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 12:19
Muito embora a reclamação tenha sido direcionada para a Administradora de Condomínio, essa demanda é de competência exclusiva do Síndico a quem deve responder a reclamação. Todavia, enviamos uma resposta por este aplicativo, para atender o questionamento.
Att
DERG SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS
Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 19:41
A empresa fez a sua parte, passou pro síndico os problemas relatados e embora ela não concorde da reclamação ter sido feita no reclame aqui, fica uma dica pra empresa deixar o seu aplicativo funcionando pra não tiver mais reclamação no reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
03/02/2026 às 09:07
A DERG SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS recebe e agradece a crítica sobre o nosso aplicativo, que deve ter um acompanhamento ainda mais rígido para não haver qualquer outra falha. Obrigado.