Síndico autoritário, e Derg administração Não resolve nada
Respondida
Osasco - SP
26/02/2025 às 15:21
ID: 210932257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMoro no Condomínio Vitória há 10 anos e nunca usei a garagem há três anos entrei no relacionamento onde meu companheiro possui um veículo onde utilizo para passeios mercados resolver problemas e etc. Nesses três anos o carro entrou e saiu do condomínio sem problema nenhum a partir de ******* comecei a a ser barrada na portaria ,questionada onde estava o crachá de Identificação do veículo, fui solicitar para o Síndico, aonde começou com arrogância e autoritarismo a dizer quem mora é que não mora no apartamento alheio, procure administração do condomínio que e a derg para ver se resolvi alguma coisa, eles tiram com a sua cara faz você de palhaço e não resolve nada sempre empurra para o Síndico autoritário e arrogante onde não se dá pra ter nenhum diálogo, onde o Síndico que era para resolver o que tem que resolver no condomínio que está abandonado cheio de mato ele não resolve aí para ficar fazendo obra sem autorização ele age rapidinho, e a derg sempre encobrindo os erros, e os moradores ainda tem que pagar por isso.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/03/2025 às 14:58
Prezada Sra. Daniele,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer as questões levantadas na mensagem registrada nesta plataforma, referente a sua insatisfação em relação à utilização das vagas de garagem no condomínio que a senhora reside.
Esta questão referente ao acesso de veículos no condomínio e a utilização das vagas de garagem disponíveis foi decidida e regularmente votada na assembleia de condomínios. Como o condomínio possui ******* unidades de apartamentos e o espaço reservado para vagas de garagem é inferior a quantidade de apartamentos, a solução encontrada foi definir o estacionamento como rotativo, sem vagas definidas ou pré-estabelecidas para os apartamentos e, desta forma, os moradores conseguem guardar seus veículos de acordo com a disponibilidade de vagas.
Essa medida visa garantir a organização e o bom funcionamento do estacionamento, buscando atender às necessidades da maioria dos condôminos de forma igualitária.
No que tange à sua alegação de que a administradora do condomínio não atende os condôminos de forma profissional e encobre os erros do síndico, informamos que não compactuamos com essa prática. Prezamos pela lisura e pela legalidade em todas as nossas ações e estamos sempre à disposição para apurar e solucionar eventuais irregularidades.
Esclarecemos que a DERG, em seus mais de 30 anos de atividade, sempre tratou seus clientes com respeito, educação e cordialidade e, jamais agiu fora da legislação, nossas ações são sempre pautadas pela transparência, legalidade, ética e imparcialidade, buscando o melhor para nossos clientes. Ainda, como toda administradora de condomínios, a DERG atua como um suporte técnico e administrativo ao síndico, auxiliando-o na gestão do condomínio e no cumprimento das normas estabelecidas em Lei, na Convenção e no Regimento Interno.
******* que as decisões sobre a administração do condomínio são tomadas pelo síndico, que é o representante legal dos condôminos, eleito democraticamente em assembleia geral. Caso discorde de alguma decisão, a senhora como todo condômino tem o direito de apresentar suas considerações e sugestões ao síndico ou à administradora, para que possam ser analisadas e solucionadas da melhor maneira.
Informamos que estamos à disposição para agendar uma reunião presencial ou online para discutir o assunto e esclarecer suas dúvidas. Acreditamos que o diálogo aberto e transparente sempre será a melhor forma de resolver eventuais conflitos.
Agradecemos a sua compreensão e colaboração.
Atenciosamente,
DERG Serviços Administrativos.
Evandro de Oliveira